Prime BackupUma solução Prime TI

Backup empresarial em nuvem, monitorado pela Prime TI.

Cópia diária e criptografada dos servidores e computadores da sua empresa, guardada fora do prédio, protegida contra exclusão e acompanhada por quem entende de infraestrutura. Se algo der errado, tem quem restaure com você.

Teste sem cartão. Instalador pronto em minutos. Ao final, a Prime TI apresenta a proposta; nada é cobrado sem sua aprovação.
Atendimento remoto em todo o BrasilPresencial em Vespasiano e região metropolitana de BH4,9 no Google
Símbolo do Prime Backup: nuvem e seta de upload dentro de um cubo sobre a base de armazenamento
Backup agendadotodo dia, como serviço do Windows
Object Lock · 30 diascópias protegidas contra exclusão
Ensaio de restauraçãoautomático, a cada 30 dias
Gestora acompanhando o painel do Prime Backup no notebook
Backup em dia
Backup em nuvem para a sua empresa

Automatize o backup da sua empresa com segurança e sem servidor novo.

Sem comprar equipamento, sem lembrar de copiar, sem depender de alguém da equipe. O Prime Backup roda todo dia nos seus computadores e servidores e leva os dados, já criptografados, para a nuvem.

  • Instalação em minutos, com o instalador já configurado
  • Roda sozinho, mesmo com o computador sem ninguém logado
  • Cópias fora do prédio, protegidas contra exclusão por 30 dias
Iniciar teste grátis
Por que backup gerenciado

Quase toda empresa tem um backup. Poucas têm alguém conferindo se ele funciona.

O problema raramente é a ausência de cópia. É a cópia que parou há três semanas sem ninguém perceber, o HD externo que ficou conectado no dia do ataque, a pasta sincronizada que replicou os arquivos já criptografados, o servidor que ninguém sabe restaurar.

Backup só existe de verdade quando alguém responde por três perguntas todos os dias: rodou? está íntegro? dá para voltar? O Prime Backup foi desenhado para que essas respostas sejam da Prime TI, não do dono da empresa.

É por isso que o serviço não termina no armazenamento: inclui monitoramento, alertas, verificação periódica e suporte na hora de restaurar.

Como os dados circulam

Do computador ao cofre na nuvem, em um fluxo só

Cada arquivo sai da sua empresa, é criptografado e comprimido pelo agente, viaja por conexão segura e fica trancado na nuvem. A Prime TI acompanha cada etapa sem ver o conteúdo.

Sua empresaservidor + estaçõesCriptografiaAES-256 + compressãoEnvio seguroTLS · pré-assinadoNuvemobject storageCofre 30 diasObject Lock telemetria (sem conteúdo) verificação PRIME TI · MONITORA CADA CICLO alertas de falha · relatório semanal · ensaio de restauração
Fluxo real do Prime Backup. A animação é ilustrativa.

Serviço gerenciado

O que está incluso

Tudo abaixo faz parte do serviço, para qualquer porte. O que varia na proposta é o volume de dados, o número de máquinas e a retenção.

01
Backup automático agendadoServiço do Windows que roda no horário definido, mesmo sem usuário logado, em servidores e estações.
02
Criptografia na origemAES-256 aplicado no próprio computador, com chave exclusiva da sua empresa. Os dados saem já cifrados.
03
Cópias fora do ambienteArmazenamento de objetos na nuvem, separado fisicamente da sua rede, com envio incremental: só o que mudou.
04
Proteção contra exclusãoCada objeto fica bloqueado contra alteração e exclusão por 30 dias (Object Lock). O agente da empresa não tem permissão de apagar.
05
Versões anterioresÚltimos ciclos de backup preservados, para recuperar um arquivo como ele estava em outra data.
06
Monitoramento e alertasA Prime TI é avisada quando um backup falha ou uma máquina fica em silêncio, e trata antes que vire problema.
07
Relatório e ensaio de restauraçãoRelatório semanal por e-mail para a empresa e, a cada 30 dias, um ensaio automático que decifra uma amostra dos arquivos e confere a integridade.
08
Restauração assistidaRecuperação de um arquivo, de uma pasta ou de tudo, pelo agente, com suporte da Prime TI quando você precisar.
Como funciona

Do cadastro à rotina diária

PASSO 1

Cadastro e diagnóstico rápido

Você informa quantas máquinas e o volume aproximado. Recebe o instalador já com a chave da sua empresa.

PASSO 2

Instalação em minutos

O agente é instalado como serviço no servidor e nas estações. Você escolhe as pastas e o horário.

PASSO 3

Operação acompanhada

O backup roda todo dia. A Prime TI acompanha alertas e relatórios; a empresa recebe o resumo semanal.

PASSO 4

Restauração quando precisar

Arquivo apagado, disco queimado ou ataque: a recuperação é feita pelo agente, com suporte da equipe.

Painel e aplicativo

O que a Prime TI vê enquanto cuida do seu backup

Telas reais do painel do Prime Backup (visão do prestador de TI, com dados de demonstração) e do aplicativo Android da equipe. É por aqui que cada máquina é acompanhada, cada alerta é tratado e cada restauração é conduzida.

Painel e aplicativo são ferramentas da equipe técnica (Prime TI ou o prestador que atende sua empresa). Sua empresa recebe o relatório por e-mail e o suporte na restauração.

Arquitetura e segurança

O que acontece com os seus dados, sem simplificar demais

Descrição fiel de como o Prime Backup está construído hoje. Preferimos explicar o modelo a prometer o que não entregamos.

CriptografiaOs arquivos são cifrados no computador de origem com AES-256-GCM, antes de qualquer envio. Cada empresa tem uma chave própria; a tag de autenticação do GCM detecta corrupção ou adulteração na restauração.
TransporteEnvio por TLS usando links pré-assinados de curta duração emitidos pela plataforma. O agente instalado na empresa não possui credencial do armazenamento: só consegue enviar e ler o que a plataforma autoriza.
ImutabilidadeO bucket opera com Object Lock em modo Governance, retenção de 30 dias por objeto. Nesse período o objeto não pode ser alterado nem excluído pelo agente, por um ransomware na rede da empresa ou por um erro operacional comum. A Prime TI, como operadora, mantém credenciais administrativas para gerir o serviço.
Segregação por clienteChave de criptografia, chave de inscrição e espaço de armazenamento próprios por empresa. No painel, cada cliente só é visível ao responsável por ele (Prime TI ou o prestador de TI que o atende).
Custódia das chavesA chave da sua empresa fica sob custódia da Prime TI, guardada cifrada por uma chave-mestra da plataforma. É isso que permite restaurar os dados para você e executar o ensaio de restauração. Não é um modelo de conhecimento zero: a Prime TI consegue, tecnicamente, decifrar os dados para operar o serviço, e se compromete nos Termos a usar esse acesso só para isso.
MonitoramentoTelemetria de cada ciclo (início, fim, arquivos, erros), sem conteúdo nem caminhos de arquivo. Alertas de falha e de máquina silenciosa para a equipe, com notificação no celular. Relatório semanal por e-mail para a empresa.
VerificaçãoA cada 30 dias, um ensaio automático baixa o manifesto do backup mais recente, decifra uma amostra dos arquivos e confere o SHA-256 de cada um contra o registrado. Também pode ser disparado a qualquer momento pelo painel. Não substitui um teste completo de restauração, que pode ser agendado com a Prime TI.
Acesso e auditoriaPainel e aplicativo da equipe com senha e segundo fator obrigatório. Ações sensíveis (encerrar cliente, gerar chave, ensaio, aprovação) ficam registradas em log de auditoria.
Onde ficam os dadosServiço de object storage contratado pela Prime TI, com região nos Estados Unidos. Os dados chegam lá já cifrados. Essa transferência internacional está descrita nos Termos do serviço e na Política de Privacidade, conforme a LGPD.
Sobre ransomware: nenhum backup impede o ataque. O que o Prime Backup garante é um caminho de recuperação: as versões anteriores continuam na nuvem, protegidas contra exclusão, mesmo que as máquinas da empresa sejam criptografadas.
Técnico na sala de servidores com a tela de alertas do Prime Backup
Monitorado pela Prime TI
Quem acompanha

Tem gente de verdade olhando o seu backup todos os dias.

A diferença entre guardar arquivos e ter um backup gerenciado é o acompanhamento. A equipe da Prime TI recebe cada alerta, trata a falha antes que vire problema e conduz a restauração com você quando for preciso.

  • Alertas de falha e de máquina silenciosa chegam no celular da equipe
  • Relatório semanal por e-mail para a sua empresa
  • Ensaio de restauração automático a cada 30 dias
Falar com um especialista
Comparativo honesto

HD externo, Drive pessoal ou backup gerenciado?

Cada opção tem seu lugar. A diferença está em quem responde quando algo falha.

CritérioHD externo / pendriveGoogle Drive / OneDrive (uso pessoal)Prime Backup
Roda sozinho, todo diaDepende de alguém lembrar de conectar e copiarSincroniza pastas selecionadas, em tempo realAgendado como serviço, sem depender de usuário logado
Versões anterioresEm geral, só a última cópiaHistórico de versões por período limitado, conforme o planoÚltimos ciclos preservados; objetos bloqueados por 30 dias
Após um ransomwareSe estava conectado, costuma ser cifrado juntoArquivos cifrados podem ser sincronizados; a recuperação depende do histórico e da agilidade em perceberCópias anteriores permanecem na nuvem, protegidas contra exclusão pelo agentenão impede o ataque; garante recuperação
Servidor e arquivos em usoCópia manual, com arquivos abertos falhandoNão é desenhado para servidores nem bancos de dadosServiço com cópia de sombra (VSS) para arquivos abertos
Quem confere se funcionouNinguémO próprio usuário, se olharPrime TI: alertas, relatório semanal, ensaio de restauração
Fora do prédioRaramenteSimSim, com criptografia aplicada antes do envio
Google Drive e OneDrive são ótimas ferramentas de colaboração e continuam úteis ao lado do backup. A comparação é com o uso deles como único backup da empresa.
Investimento

Como o preço é calculado

Não existe tabela única porque o custo real depende do que a sua empresa precisa proteger. A conta é simples e transparente.

Volume de dadosQuantos GB ficam protegidos na nuvem, considerando compressão e deduplicação. É o principal fator.
MáquinasQuantos servidores e estações recebem o agente.
RetençãoPor quantos ciclos as versões anteriores são mantidas. O padrão cobre a maioria das empresas; retenções longas têm custo adicional de armazenamento.
AcompanhamentoMonitoramento, alertas, relatório e ensaio de restauração estão inclusos. Restauração assistida também.
FormatoValor mensal fixo, definido em proposta após o diagnóstico. Sem surpresa no fim do mês.

Receba a proposta da sua empresa

Um diagnóstico rápido, por WhatsApp ou videochamada, é suficiente para dimensionar. Em seguida você recebe a proposta com o valor mensal.

  • Diagnóstico sem custo e sem compromisso
  • Teste de 7 dias pode rodar em paralelo
  • Proposta em até 1 dia útil
Solicitar diagnóstico e proposta
Para prestadores de TI

Atende empresas e quer oferecer backup com a sua operação?

Existe uma conta de prestador com painel multi-cliente, aplicativo Android com alertas, instalador individual por cliente e cota de armazenamento distribuída entre eles. Você atende; a plataforma e a infraestrutura são da Prime TI.

Conhecer a conta de prestador
Profissional abrindo o aplicativo Prime Backup no celular
Restauração assistida
Quando acontece

Disco queimou, arquivo sumiu, ransomware entrou. E agora?

Agora você liga para a Prime TI. Pelo agente, é possível recuperar um arquivo, uma pasta ou o backup inteiro em outra máquina, na versão da data que você escolher. A equipe acompanha até o último arquivo voltar.

  • Restauração por arquivo, pasta ou completa
  • Versões anteriores para voltar a uma data específica
  • Suporte da Prime TI durante toda a recuperação
Solicitar diagnóstico
Quem opera

Um produto criado e operado por uma empresa de gestão de TI

O Prime Backup nasceu da rotina da Prime TI cuidando de servidores, redes e segurança de empresas em Minas Gerais. As avaliações abaixo são da Prime TI no Google.

4,916 avaliações no Google
★★★★★
"Atendimento excelente! Sempre que tenho problemas técnicos o atendimento é rápido e super eficiente. Sou orientada claramente sobre o que fazer e, quando necessário, realizam os consertos de forma impecável."Bruna J. · avaliação no Google
"Excelente empresa! Serviço rápido e eficaz! Ótimo atendimento e preço justo!"Luís Fernando A. · avaliação no Google
"Equipe com excelência em atendimento, serviço especializado, super recomendo!"Ruth S. · avaliação no Google
Perguntas frequentes

Antes de decidir

O que é backup empresarial em nuvem gerenciado?

É a cópia automática dos arquivos de servidores e computadores da empresa para um armazenamento fora do prédio, na nuvem, com alguém responsável por acompanhar se a rotina rodou, tratar falhas e conduzir a restauração quando for preciso. No Prime Backup, esse acompanhamento é feito pela Prime TI.

O Prime Backup protege contra ransomware?

Ele reduz muito o impacto de um ataque: os arquivos vão para a nuvem criptografados, o agente instalado na empresa não tem permissão para apagar cópias, e cada objeto fica protegido contra alteração e exclusão por 30 dias (Object Lock). Assim, mesmo que as máquinas sejam criptografadas por um ransomware, as versões anteriores continuam disponíveis para restauração. Nenhum backup impede o ataque em si; ele garante que exista um caminho de recuperação.

A Prime TI consegue ver meus arquivos?

Os arquivos são criptografados no seu computador com uma chave exclusiva da sua empresa. Essa chave fica sob custódia da Prime TI, guardada de forma cifrada, porque é ela que permite restaurar os dados e executar o ensaio de restauração por você. O acesso é restrito à operação do serviço, exige segundo fator e as ações ficam em auditoria. Não é um modelo de conhecimento zero; a custódia é da Prime TI, com regras descritas nos Termos.

Funciona para servidor Windows?

Sim. O agente é instalado como serviço do Windows em servidores e estações, roda no horário definido mesmo sem usuário logado e usa cópias de sombra (VSS) para copiar arquivos em uso. Bancos de dados devem ser incluídos por meio dos arquivos de dump/exportação gerados pelo próprio sistema, conforme orientação da Prime TI no diagnóstico.

Como sei que o backup está funcionando?

A Prime TI recebe alertas quando um backup falha ou quando uma máquina fica em silêncio, sua empresa pode receber um relatório semanal por e-mail, e a cada 30 dias o sistema executa um ensaio de restauração que baixa uma amostra dos arquivos, decifra e confere a integridade.

Como funciona a restauração?

Pelo agente instalado na máquina, você escolhe um arquivo, uma pasta ou o backup completo e a data desejada. A Prime TI acompanha ou conduz a restauração quando necessário, inclusive em máquina nova.

Quanto custa?

O valor é calculado a partir do volume de dados protegido, do número de servidores e estações e da retenção desejada. Depois de um diagnóstico rápido, a Prime TI envia uma proposta com valor mensal fixo. O teste de 7 dias é gratuito e não pede cartão.

O que acontece ao fim do teste?

A Prime TI entra em contato para apresentar a proposta. Se você aprovar, o ambiente continua exatamente como está. Se não quiser seguir, os backups são pausados e os dados ficam em período de carência antes da exclusão definitiva, como descrito nos Termos.

Onde os dados ficam armazenados?

Em um serviço de armazenamento de objetos contratado pela Prime TI, com região nos Estados Unidos. Os dados chegam lá já criptografados na sua empresa, e essa transferência internacional está descrita nos Termos e na Política de Privacidade.

Atendem empresas fora de Minas Gerais?

Sim. A instalação, o acompanhamento e a restauração são feitos remotamente para empresas em todo o Brasil. Em Vespasiano e região metropolitana de Belo Horizonte, também há atendimento presencial.

Comece pelo teste ou pelo diagnóstico. Os dois são gratuitos.

Em 7 dias você vê o backup rodando na sua empresa e recebe a proposta com valor mensal fixo.